helper.lt
Meniu

Svetainės ir el. parduotuvės su DI asistentu

DI asistentas dieną ir naktį atsako pirkėjams, pataria pagal jūsų katalogą ir kainas, o užklausos bei užsakymai iškart patenka į jūsų CRM.

Kodėl pirkėjai lieka be atsakymo

  • Pirkėjai klausia vakarais ir savaitgaliais, kai atsakyti nėra kam.
  • Pagal scenarijų veikiantys pokalbių robotai nesupranta klausimo, o bendriniai DI pokalbių robotai gali nurodyti išgalvotas kainas.
  • Svetainė nesusieta su verslo valdymo sistema, todėl užklausas ir užsakymus tenka perrašyti ranka.
  • Keičiant svetainę rizikuojama prarasti Google paieškoje užimtas pozicijas.

Žingsnis po žingsnio

  1. 1

    Katalogas ir turinys vienoje vietoje

    Prekės, kainos, likučiai ir turinys tvarkomi vienoje administravimo sistemoje, iš kurios duomenis ima ir svetainė, ir asistentas.

  2. 2

    Pirkėjas klausia savais žodžiais

    Lankytojas parašo klausimą, kaip jam patogu, ir gali pridėti nuotrauką ar dokumentą.

  3. 3

    Asistentas ieško tikruose duomenyse

    Per įrankius asistentas ieško jūsų kataloge ir žinių bazėje ir atsako tik remdamasis tuo, ką rado.

  4. 4

    Pasiūlo ir palygina

    Asistentas pasiūlo tinkamas prekes ar paslaugas, jas palygina ir parodo prekių korteles su kaina bei likučiu.

  5. 5

    Užklausa patenka į CRM

    Asistentas paprašo kontaktų ir išsaugo CRM sistemoje pokalbį, jo priedus ir santrauką.

  6. 6

    Vadybininkas tęsia pokalbį

    Vadybininkas mato visą pokalbio eigą ir susisiekia su pirkėju, nieko nebeklausinėdamas iš naujo.

  7. 7

    Asistentas tobulinamas be programuotojo

    Jūsų specialistai patys papildo asistento instrukcijas ir žinių bazę.

Pavyzdys

Pavyzdys: išgalvota įmonė ir išgalvoti duomenys.

Išgalvota el. parduotuvė su DI asistentu
LustasKrepšelis

DI asistentas

Kurį nešiojamąjį kompiuterį rinktis vaizdo montavimui?

Atlieka DI: Vaizdo montavimui rinkitės bent 32 GB operatyviosios atminties, atskirą vaizdo plokštę ir tikslių spalvų ekraną. Mūsų kataloge tinka šie du:

  • Nimbus 16 Studio1 899 €32 GB, 1 TB, atskira vaizdo plokštė, 16 colių ekranasYra sandėlyje
  • Nimbus 14 Creator1 549 €32 GB, 1 TB, atskira vaizdo plokštė, 14 colių ekranasYra sandėlyje

Norite, kad vadybininkas paruoštų pasiūlymą?

Palikti užklausą

Ką apima sprendimas

  • Svetainė ar el. parduotuvė

    Katalogas, paieška, krepšelis, atsiskaitymas internetu, pristatymas kurjeriu ar į paštomatą, kelios kalbos.

  • DI asistentas

    Pokalbių langas kiekviename puslapyje, failų įkėlimas, prekių kortelės atsakymuose ir pokalbio perdavimas žmogui.

  • Žinių bazė

    Instrukcijos, pristatymo ir grąžinimo sąlygos, atsakymai į dažnus klausimus – iš čia asistentas ima atsakymus.

  • Kliento paskyra

    Užsakymai ir sąskaitos, o paslaugų įmonėms – ir sumontuota įranga, artimiausios priežiūros datos bei garantijos.

  • Ryšys su CRM

    Užklausos, pokalbiai ir užsakymai iškart patenka į CRM sistemą.

  • Parengta paieškos sistemoms

    Greitis, aiški struktūra, metaduomenys ir peradresavimai nuo pirmos dienos.

  • DI išlaidų kontrolė

    Dienos limitas, o kiekvienas pokalbis įrašomas į žurnalą.

Kur padeda dirbtinis intelektas

  • DI pataria pirkėjams pagal jūsų katalogą keliomis kalbomis.
  • DI atpažįsta įkeltą nuotrauką ar dokumentą ir suranda atitinkamą prekę.
  • DI parengia prekių aprašymų ir vertimų juodraščius, kuriuos patvirtina žmogus.
  • Kiekvieną pokalbį DI apibendrina trumpa santrauka vadybininkui.
  • Jei įrankiais atsakymo rasti nepavyksta, asistentas tai pasako ir pasiūlo susisiekti su jūsų darbuotoju.

Integracijos

Mūsų principai

  • Keičiant svetainę kiekvieną seną adresą išsaugome arba 301 peradresavimu nukreipiame į naują, o po paleidimo stebime 404 klaidas.
  • Greičiu ir prieinamumu rūpinamės nuo pat pradžių, o ne po paleidimo.
  • Prieš paleidimą asistentą išbandome su tikrais jūsų pirkėjų klausimais.
  • Turinį, prekes ir asistento žinias tvarkote patys.
  • Paleidžiame etapais, kad kiekvieną dalį būtų galima patikrinti.

Darbų pavyzdžiai

El. parduotuvė su DI asistentu ir klientų portalu

2026Paleidžiama

Nauja svetainė ir el. parduotuvė su DI asistentu: užsakymai, užklausos ir pokalbiai iškart patenka į CRM sistemą.

Kiekvienas senasis adresas išsaugotas arba nukreiptas, o DI pokalbiai patenka į tą patį užklausų srautą kaip ir užpildytos formos.

Next.js, TypeScript, MongoDB, kalbos modelis

Klausimai ir atsakymai

Ar DI asistentas gali nurodyti neteisingą kainą?

Asistentas nustatytas kainas imti tik iš jūsų katalogo per įrankius, o ne iš savo atminties, ir prieš paleidimą tai patikriname su tikrais pirkėjų klausimais. Jei kainos rasti nepavyksta, jis taip ir pasako bei pasiūlo susisiekti su jūsų darbuotoju.

Ar asistentą galima pridėti prie mūsų dabartinės svetainės?

Taip. Asistentą įdiegiame į esamą svetainę ir per API sujungiame su jūsų katalogu bei CRM sistema, todėl svetainės keisti nebūtina.

Ar pakeitę svetainę neprarasime pozicijų Google paieškoje?

Kiekvieną seną adresą išsaugome arba 301 peradresavimu nukreipiame į naują puslapį. Po paleidimo per Search Console stebime 404 klaidas, indeksavimą ir pozicijas, o pastebėtas problemas taisome kuo greičiau.

Parodysime, kaip DI asistentas atsakytų jūsų pirkėjams

Pakanka kelių sakinių – atsakysime ir aptarsime, kaip galėtume padėti.