helper.lt
Meniu
EnglishPateikti užklausą

CRM ir verslo valdymo sistemos

Kuriame CRM ir verslo valdymo sistemas, kuriose kiekvienas darbuotojas mato tą pačią naujausią informaciją: kliento istoriją, užsakymo būseną, likučius ir šios dienos darbus. Sistemą sujungiame su apskaitos programa, el. parduotuve, el. paštu ir telefonija, kad nieko nereikėtų suvedinėti rankomis. Pradėti galima nuo vienos srities, pavyzdžiui, pardavimų, o kitas prijungti vėliau.

Pavyzdys

Pavyzdys: išgalvota įmonė ir išgalvoti duomenys.

CRM sistema išgalvotai montavimo ir priežiūros įmonei
CRM sistema

Klientai

Kavinė „Medus“

Objektas
Sodų g. 8, Kaunas
Sutartis
Priežiūra du kartus per metus
Kontaktas
Rasa J.

Įranga objekte

  • Vėdinimo įrenginys, salė
    Įrengta
    2024-03-12
    Garantija iki
    2029-03-12
    Artimiausia priežiūra
    2026-11-18
  • Oro kondicionierius, salė
    Įrengta
    2024-03-12
    Garantija iki
    2027-03-12
    Artimiausia priežiūra
    2027-02-04
  • Oro kondicionierius, virtuvė
    Įrengta
    2023-05-30
    Garantija iki
    2026-05-30
    Artimiausia priežiūra
    2026-09-15Priežiūra pradelstaUžduotis suplanuota 2026-10-01

Programėlė darbuotojams

Ketvirtadienis, 10:30–11:30

Oro kondicionieriaus priežiūra

Kavinė „Medus“, Sodų g. 8, Kaunas

Oro kondicionierius, virtuvė

Darbai

  • Išvalyti šilumokaitį, atlikta
  • Patikrinti drenažą, atlikta
  • Išmatuoti slėgį, neatlikta
Užbaigti darbą
  • Užduotys
  • Kalendorius
  • Žemėlapis

Ką apima

  • Klientai, jų kontaktai ir istorija, užklausos ir pardavimų etapai.
  • Užsakymai, prekių likučiai, pirkimai iš tiekėjų ir dokumentai.
  • Užduočių, aptarnavimo ir išvažiuojamųjų darbų planavimas.
  • Naudotojų teisės pagal pareigas ir kiekvieno pakeitimo istorija.
  • Ataskaitos ir valdymo skydeliai (Duomenų analitika ir ataskaitos).
  • Ryšys su apskaitos programa (Apskaitos integracijos), el. parduotuve, el. paštu ir telefonija.

Kam tinka

  • Pardavimus vedate skaičiuoklėse, o užsakymai, sandėlis ir sąskaitos tvarkomi atskirose, tarpusavyje nesusijusiose programose.
  • Užklausos ateina telefonu, el. paštu ir per svetainę, o dalis jų pasimeta pakeliui (Užklausų surinkimas į CRM).
  • Kai darbuotojas atostogauja, niekas nežino, dėl ko jis susitarė su klientu ir kokie darbai laukia.

Kaip vyksta darbas

Kaip bendradarbiaujame
  1. 1Išsiaiškiname poreikį
  2. 2Išanalizuojame ir pasiūlome
  3. 3Suprojektuojame sprendimą
  4. 4Kuriame dalimis
  5. 5Išbandome ir paleidžiame
  6. 6Prižiūrime ir tobuliname

Susiję sprendimai

CRM su programėle darbuotojams

Užklausos, klientai, pasiūlymai, užsakymai, sandėlis, užduotys ir sąskaitos – vienoje sistemoje, o darbuotojai viską mato savo telefone.

Darbų pavyzdžiai

Visų kanalų užklausos ir susirašinėjimas – CRM sistemoje

2026

Užklausos iš svetainės, Facebook, Instagram ir Google Ads formų patenka į CRM sistemą vieną kartą, o prie kiekvienos matyti visas susirašinėjimas el. paštu.

Šlamštas pažymimas automatiškai, o tikra užklausa niekada neprarandama.

Node.js / TypeScript, AWS API Gateway, SQS, Terraform

El. parduotuvė su DI asistentu ir klientų portalu

2026Paleidžiama

Nauja svetainė ir el. parduotuvė su DI asistentu: užsakymai, užklausos ir pokalbiai iškart patenka į CRM sistemą.

Kiekvienas senasis adresas išsaugotas arba nukreiptas, o DI pokalbiai patenka į tą patį užklausų srautą kaip ir užpildytos formos.

Next.js, TypeScript, MongoDB, kalbos modelis

Aptarnavimo vizitų derinimas SMS ir el. pašto nuorodomis

2026

Sukūrus aptarnavimo prašymą, klientas gauna SMS žinutę ar el. laišką su nuoroda į puslapį, kuriame gali patvirtinti, atmesti arba perkelti vizitą.

Klientai gali patys patvirtinti arba perkelti vizitą paspaudę nuorodą.

TypeScript, AWS SMS, SMTP, MongoDB change streams

DI moduliai užsakovo verslo valdymo ir apskaitos sistemose

2025–2026

Sukūrėme DI modulius, kurie veikia užsakovo verslo valdymo ir apskaitos sistemose: sąskaitų atpažinimą, komercinių pasiūlymų generatorių, buhalterio ir ataskaitų asistentus, MCP serverius.

Asistentas operacijas atlieka tik naudotojui patvirtinus, o kiekvienas patvirtinimas registruojamas.

kalbos modeliai, dokumentų atpažinimas, MCP, OAuth 2.0

Klausimai ir atsakymai

Ar geriau pritaikyti gatavą CRM sistemą, ar kurti savą?

Priklauso nuo to, kiek jūsų darbo eiga skiriasi nuo įprastos. Jei gatava sistema tinka su nedideliais pakeitimais, ją pritaikome, jei ne – sukuriame savą. Prieš pradėdami abu variantus įvertiname ir palyginame.

Ar sistemą galima naudoti telefone?

Taip. Sistema veikia naršyklėje tiek kompiuteryje, tiek telefone, o darbuotojams, dirbantiems ne biure, galime sukurti atskirą programėlę, veikiančią ir be ryšio.

Visos paslaugos

Turite užduotį ar idėją?

Aprašykite ją keliais sakiniais – atsakysime ir aptarsime, kaip galėtume padėti.

Pateikti užklausącontact@helper.lt